Поиск тура

подробнее
подробнее
подробнее

Советы начинающему туристу

Советы начинающим

При покупке тура, туристическая компании заключает с туристом договор. Обязанности сторон и штрафные санкции в случае аннуляции тура оговариваются в договоре, заключаемом между туристической компанией и клиентом. Ознакомьтесь с договором, обращая в первую очередь свое внимание на порядок оплаты, сроки бронирования и аннулирования туров. Туристическая компания «Мировой отдых», продавая даже самые горящие туры из Новосибирска, после оплаты клиентом депозита бронируют место в самолете и гостинице. В случае отказа клиента от поездки фирме будут предъявлены штрафы, которые она на вполне законных основаниях взыщет с клиента, причем размер штрафа напрямую зависит от времени до начала Вашего путешествия. Если у Вас есть сомнения в том, позволит ли Ваше здоровье или здоровье Ваших близких отправиться Вам в путь, воспользуйтесь страховкой «От невыезда», предлагаемой Туристической компанией «Мировой отдых».

Туристическая компания выступает агентом крупнейших российских туристических операторов. Именно туристические операторы организуют Ваш отдых. Перед началом Вашей поездки, туристический оператор выпишет Вам специальный документ ваучер (международный документ, в котором изложены основные моменты тура) или туристическую путевку (аналог документа международного образца, используемый на территории Российской Федерации). В этих документах перечисляется набор услуг, которые предоставляет туристическая фирма, и указаны сроки поездки. Ознакомьтесь с перечнем услуг, указанных в ваучере, и проверьте их соответствие вашему заказу.

 

Что написано в путевке 

 

Международная кодировка основных типов питания, предоставляемых отелями (используется в туристических ваучерах):

ОB (only bed) - только размещение

BB (bed end breakfast) - размещение и завтрак

HB (half board) - размещение, завтрак, ужин (иногда завтрак, обед)

FB (full board) - размещение, завтрак, обед, ужин

AI (all inclusive) - размещение и питание по системе все включено (завтрак, обед, ужин, алкогольные и безалкогольные напитки местного производства)

UAI (ultra all inclusive) - размещение и питание по системе все включено (завтрак, обед, ужин, алкогольные и безалкогольные напитки местного и иностранного производства), различные дополнительные услуги отеля бесплатны (в каждом отеле свой перечень и его лучше всего уточнить в офисе Туристической компании «Мировой отдых»)

 

Международная кодировка основных типов размещения, предоставляемых отелями (используется в туристических ваучерах):

SGL (single) - одноместное размещение

DBL (double) - двухместное размещение

TRPL (triple) - трехместное размещение Suite - размещение в номере люкс

SV (Sea View) - вид на море.

Family room - размещение в номере люкс с отдельными комнатами

Extra Bed - дополнительная кровать

Chi (child) – ребенок

Ad (adult) – взрослый

 

О чем нужно помнить перед поездкой

Наконец, чемодан собран, и вы готовы выйти из дома, чтобы окунуться в атмосферу отдыха, о котором мечтали целый год. Проверьте, все ли необходимые в путешествии документы вы взяли:

-        паспорт и его ксерокопию (в случае утери оригинала она облегчит возвращение домой),

-        ваучер и/или туристическую путевку,

-        медицинский страховой полис (лучше иметь дополнительно ксерокопию этого документа, подробнее Использование страхового полиса),

-        авиабилет,

-        водительские права, если планируете брать автомобиль напрокат (подробнее Что необходимо знать о прокате автомобиля).

В аэропорту заблаговременно в случае необходимости заполните таможенную декларацию, приготовьте документы на вывоз валюты (подробнее Обмен валюты в чужой стране). Таможенную декларацию храните до возвращения домой, она может Вам пригодиться, при прохождении таможенного досмотра по возвращению на Родину.

 

Вы приехали в отель

За границей во всех отелях сутки заканчиваются в 12 часов дня. Время заезда обычно тоже отсчитывается от 12 часов дня, но в пик сезона, когда в отелях нет свободных мест, администрации некоторых отелей устанавливают время заезда с 14 часов. Поэтому, если вы приехали раньше этого времени или уезжаете позже, какое- то время вам придется провести в ресторане, на пляже, у бассейна или побродить по магазинам.

Если комната понравилась вам настолько, что ее не хочется покидать даже за несколько часов до вылета, будьте готовы заплатить за половину суток или за сутки дополнительно, причем по самым высоким ценам отеля.

Некоторые отели предлагают популярную концепцию All inclusive (все включено в стоимость). Эта концепция подразумевает трехразовое питание (завтрак, обед, ужин). Бесплатно - алкогольные и безалкогольные напитки, легкие закуски в течение дня, большой выбор бесплатных спортивных занятий, бесплатное участие в развлекательных программах для взрослых и детей. Спектр этих услуг варьируется в зависимости от отеля. Более точная информация предоставлена в каталогах каждого из них.

Ключи от комнаты желательно оставлять на стойке отеля каждый раз, когда вы его покидаете (в отличие от карточки гостя, которая всегда должна быть при вас - ведь это ваш пропуск и в ресторан отеля, и в мир платных услуг гостиницы, а так же подсказка для таксиста, если вы уж совсем не в ладах с иностранным языком). Во многих пляжных отелях в качестве карточки гостя используются специальные пластиковые браслеты. Будьте внимательны, не срывайте этот браслет, так как это ваш «паспорт» на территории отеля!

Гиды туристического оператора (принимающей стороны), организующего Ваш отдых, посещают отель согласно расписанию (иногда в отелях действуют постоянные стойки туроператоров). Это расписание вывешивается на информационном табло, которое расположено в каждом отеле обычно рядом со стойкой администрации (reception).

Не пропустите первую встречу с отельными гидами! На этой встрече гиды помогут Вам сориентироваться по услугам отеля, узнать о возможных экскурсиях, правилах и режиме питания и даст много полезной информации. Любую проблему, связанную с пребыванием на отдыхе (все перемещения (трансферы), размещение в гостинице, недостатки обслуживания в отеле, замечания по экскурсиям), необходимо корректно, но оперативно решать с представителем принимающей фирмы.

Безопасность на отдыхе

Не рискуйте деньгами, оставляя их в номерах, - это не рекомендуется делать даже в отелях самой высокой категории. Деньги, документы и драгоценности надежнее хранить в сейфе, который имеется в подавляющем большинстве отелей на стойке администрации или в номере. Возможность пользоваться сейфом предоставляется, как правило, за небольшую плату. Подробности об использовании сейфов Вы сможете уточнить у отельных гидов.

Платные услуги отеля

Состояние Вашего счета на любой день можно узнать у стойки администрации, попросив компьютерную распечатку. В день выезда из отеля оплатите все дополнительные услуги: мини-бар, телефонные переговоры, заказ питания и напитков в номер и т.д. Помните, что международные телефонные переговоры обойдутся вам дешевле из автомата в холле, чем из номера. Наиболее дешевый способ связи в подавляющем большинстве стран – использование мобильного телефона (подробнее Мобильная связь за границей)

 

ТК "Мировой отдых"

 

 

 

Вернуться в раздел Полезное

Забронировать горящий тур